FAQs
到 https://www.momoyoga.com/divayogahk 右上方「Login」登入/「Register」註冊帳戶
購買及預約課堂指引
2. 填寫資料後按「Register 」註冊
3. 到註冊郵箱激活帳戶
4. 設定密碼及個人資料完成註冊，便可開始購買課堂
5. 到右上方「Pricing」 選擇適合你的套票
6. 按「Buy Now」購買套票
7. 選擇開始日期，付款方式，輸入優惠碼，如需銀行轉帳或FPS，Payme，請確認後, Whatsapp +852 6619 9829聯絡我們.
8. 成功付款後，可到「Schedule」按「Book Now」預約課堂。
9. 選擇可扣除的套票。
11. 成功預約會看到「You have been successfully booked into the class」字句；同時「確認課堂電郵」會發送到登記的電郵地址，內備有課堂資訊。
10. 確定後按 「Book Class」。
所有套票會在系統付款後或經我們確認後啟用，並於使用第一堂開始計算有效期，學生須於有效期內完成課堂，我們不設任何延期安排。
所有套票一經確定後不得更改至其他課程、延期或取消，所有已繳付之費用不設退款， 不得轉讓，如有發現，套票將會被強制中止而不會退款。
購買套票後必須三個月內使用，否則會在第三個月的最後一天自動生效（限時優惠套票除外）。
學生必須於購買套票訂單及報名時支付全數金額。若客人無法進行支付，我們不會接納該訂單。我們在接納購買套票訂單後方會發出確認電郵。
所有套票，除試堂套票外，均不限購買次數。
所有優惠套票為限時推廣，必須於指定期限內完成付款才可獲得優惠，DIVA Yoga Studio 保留最終決定權。
如學生更改地址、電話號碼或電郵地址，請即通知我們。
如學生因懷孕原因需要停止上課，套票可以順延最多3個月，並可在身體狀況去解的情況下參加孕婦瑜伽課堂。
如學生因健康理由無法出席課堂，請提供醫生證明，可順延課程及套票有效期，累積日數上限為30日。
若學生外遊或離港公幹，只需提供同名的機票證明不在港日子，可順延相應日子的套票有效期。每個套票最多可延期兩次，累積日數上限為20日。
本公司對任何購買套票及其他推廣優惠的付款欺詐行為不承擔責任，並保留追究刑事責任的權利。
購買及報名前請先細閱課堂套票資料及有效期，並衡量相關風險。
如有任何爭議，DIVA Yoga Studio 有權隨時更改任何套票及推廣優惠收費及付款的條款與細則，並保留最終決定權。
購買課堂套票須知
預約、更改及取消課堂須知
1. 地面瑜伽課堂成班人數為三人，產前產後、兒童瑜伽成班人數為兩人，雙人及親子瑜伽則為兩對學生。試業或任何宣傳期間，成班人數可能會稍作調整，以最新消息公佈為準。
2. 所有瑜伽課堂必須預約。課堂於上課前至少三星期開放接受預約，如確認成班後，直至上課前4小時停止接受預約。
3. 課堂以先預約先得形式進行確定，名額有限，額滿即止。
4. 所有課堂設有5個後補空缺 (Waitlist)，如後補成功，學生將會最遲於課堂開始的4 小時前收到WhatsApp或電郵通知。
5. 如不成班，DIVA Yoga 會於課堂開始前至少4小時以WhatsApp或電郵通知學生，同時試堂或課堂套票不會被扣減。
6. 如更改或取消課堂，必須於課堂開始12 小時前DIVA Yoga Momoyoga 預約系統自行取消預約，課堂套票不會被扣減。所有已付款之課堂均不可退款及轉讓。
*如在12小時內取消課堂，即視為臨時取消，或未能出席課堂，即視為「缺席」，試堂學費不會退還或課堂套票則會被自動扣減。
*如因病假需要取消課堂或未能出席，請提供當日的醫生紙證明，否則系統會照常扣減課堂。
7. 所有預約由學生自行預約，所有預約以網上系統紀錄為準，學生可自行登入查閱。如 發現實際紀錄與系統紀錄不符，可通知我們處理。
8. 我們盡量按照網站上的時間表提供課堂，但DIVA Yoga Studio 有權根據實際情況更改課堂安排，時間表僅供參考，所有更改並會由電郵通知。
9. 所有課堂資料，包括瑜伽類型、授課導師及上課時間，以DIVA Yoga Studio 預約課堂系統為準，惟因營運情況而作出的更改或調整，均不構成客人要求退款、轉讓或延期套票之理由，我們恕不受理。
10. 如課堂因本公司不能控制之非常突發事情或法律另有規定而取消，我們將盡快通知受影響學生，並安排改期。
DIVA Yoga Studio會為學生提供練習瑜伽所須物品，包括瑜伽墊、輔助配件。
請於進入課室前脫掉鞋子，並存放於門口位置的鞋架上。
學生請於課堂開始前5至10 分鐘到達，所有課堂均會準時進行，為尊重他人，我們有權拒絕讓遲到學生進入課室以免打擾瑜伽練習，恕不補堂。
學生切勿在課室內進食或攜帶食物進入課室。
學生禁止於課室或參與瑜珈課程時，服用藥物、酒精或違禁品。
學生禁止於場地內喧嘩或騷擾任何人，使用粗穢言語或衣著不恰當，或以言語騷擾或侮辱任何人。
學生有責任於參加課堂前，諮詢醫生，確定體能狀況適合參加瑜伽課堂。
學生請確認在上堂前，無感染疾病、身體不適、傳染性疾病或慢性疾病等，若有疑問或狀況應立即告知現場導師。
學生若曾有過任何舊傷或不適，請務必於上課前告知導師。
學生於課程開始後，若有任何不適，應立刻告知導師，並停止參與課堂。
如學生沒有通知DIVA Yoga Studio的導師有關自己身體的不適狀況或沒有遵循的導師給學生的所有敎授建議和說明，學生須承擔自身的風險或可能造成身體的任何傷害，DIVA Yoga Studio 對因參加任何課堂所造成的任何傷害，財產損失或死亡概不負責。
課堂須知
如上堂前兩小時遇黑色暴雨或8號風球或以上 ，該課堂將會取消。
如於課堂前2⼩時，8號或以上風球或⿊⾊暴雨警告訊號除下，該課堂將如常進⾏。 如信號於下午2時除下，下午4時後的課堂會繼續。
如⿊⾊暴雨或⼋號颱風於上課期間懸掛，該課堂亦如常進⾏。
惡劣天氣信號下預訂的課堂將不會在套票內扣除。
所有原定的課堂和活動將相應地重新安排。
惡劣天氣課堂安排
有關條款及細則本公司DIVA Yoga Studio Limited 保留最終決定權。